(499) 130-23-72
(903) 128-00-58
Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Обмен и возврат

Претензии к внешнему виду принимаются только в момент доставки заказа, и пока Вами не нарушена целостность упаковки товара. Послепродажные претензии к комплектации и внешнему виду товара не принимаются.

Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55

парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа Вы должны все осмотреть в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид продукции или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим.
При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид!
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Вы можете отказаться от покупки товара и вернуть его курьеру в момент доставки.

Если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).